Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. ALLGEMEINES
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und gabi stern beauty-team, Bahnhofstr. 71, 71679 Asperg, gelten ausschließlich die nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB). Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, sowie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen gabi stern beauty-team und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen, die nicht unter die allgemeine Geschäftsbedingung fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine
Geschäftsbedingung werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
2. DIENSTLEISTUNGEN
gabi stern beauty-team führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen, sowie nach dem neusten Standard der Produktforschung der Industrie am Kunden aus. Änderungen oder
Abweichungen davon werden dem Kunden von gabi stern beauty-team noch vor Beginn der Leistung in Kenntnis gesetzt.
3. TERMINE
gabi stern beauty-team arbeitet hauptsächlich auf Terminbasis. Kunden werden nach Angabe der vom Kunden gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Diese werden dann fest mit Datum, Uhrzeit und den gewünschten Dienstleistungen reserviert.
Dies kann persönlich, telefonisch, per Mail, WhatsApp, oder SMS geschehen. Sobald der Termin reserviert ist entsteht zwischen Kunden und gabi stern beauty-team ein Dienstleistungsvertrag.
Bei bestimmten Terminen (z.B Hochzeit / Haarverdichtung / Haarverlängerung) wird vom Kunden eine Vorab-Bezahlung verlangt. Dies wird dem Kunden bei Terminabsprache mitgeteilt. Diese Termine sind bis zur Bezahlung nur optioniert und können bis zum kompletten Geldeingang von gabi stern beauty-team abgesagt und storniert werden.
Noch nicht bezahlte Termine können mit einer Frist von 24 Stunden im Voraus verschoben werden. Dies muss telefonisch oder schriftlich geschehen.
Sollte aus Verschulden (z.B. Fernbleiben oder zu spät kommen) des Kunden die vereinbarten
Dienstleistungen nicht oder aus Zeitmangel nicht komplett ausgeführt werden können, ist gabi stern beauty-team berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und eine Termin-Ausfall-Gebühr in Höhe von 80% der geplanten Leistungen zu berechnen. Bei Dienstleistungen oder Reservierungsgebühren, die vorab bezahlt wurden, beträgt die Termin-Ausfall-Gebühr 100%.
4. PREISE UND ZAHLUNG
Die Preise für Dienstleistungen sind inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preise von gabi stern beauty-team können jederzeit öffentlich unter www.gabistern.de eingesehen werden. Für Dienstleistungen die nicht in der Preisliste beschrieben sind, erteilt gabi stern beauty-team gerne im Voraus bei einem kostenpflichtigen Beratungstermin Auskunft über den geplanten Preis.
Die angegebenen Preise sind Mindestpreise und können sich durch Mehraufwand (z.B langes oder besonders dickes Haar etc.) oder spontanes Hinzubuchen von weiteren Dienstleistungen erhöhen. Rechnungsbeträge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in Bar, per EC-Cash oder mit Gutschein zu bezahlen.
5. GUTSCHEINE
Bezahlte Gutscheine / Kauf-Gutscheine:
Kunden können bei gabi stern beauty-team Gutscheine erwerben. Bezahlte Gutscheine können wie Bargeld für die Bezahlung sämtlicher Dienstleistungen und Artikel bei gabi stern beauty-team eingelöst werden.
6. MINDERJÄHRIGE KUNDEN
Unter 16 Jahren können Dienstleistungen mit Farbe oder Blondierung bei gabi stern beauty-team nur mit schriftlichem Einverständnis des Erziehungsberechtigten durchgeffhrt werden.

Sehr verehrte Kunden,

falls Sie Ihren Termin absagen oder verschieben möchten, sagen Sie bitte spätestens 24h vorher telefonisch bescheid.

Weil unsere Termin langfristig vergeben werden, wird bei „großen“ Behandlungen, z. B. Waschen, Schneiden, Farbe/Strähnen/Balayage und Fönen von uns eine Reservierungsgegühr von 100 € erhoben, wenn Sie zum ersten Mal zu uns kommen. So vermeiden Sie und wir sogenannte No Shows. Sie haben Ihren festen Termin, zu dem wir für Sie voll und ganz da sind und wir vermeiden einen Ausfall. Falls Sie zum vereinbarten Termin nicht erscheinen, behalten wir die Reservierungsgebühr ein.

Falls Sie Ihren Termin absagen oder verschieben möchten, sagen Sie bitte spätestens 24 Stunden vorher telefonisch bescheid. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine kurzfristige Absage zu einem mehrstündigen Ausfall führen kann: Waschen, Färben und Schneiden dauert beispielsweise meist bis zu drei Stunden.
Bei einer Absage 24 Stunden oder kurzfristiger ( bis 3 Stunden vor dem Termin ) müssen wir Ihnen 100% des Dienstleistungspreises berechnen.

Denn bei einer Terminabsage nur wenige Stunden vor dem gebuchten Termin ist es uns nicht möglich, diesen für den jeweiligen Stylisten neu zu vergeben.

Terminabsagen müssen 24h VOR dem anstehenden Termin stattfinden.

Absagen werden ausschließlich über das Telefon (07141 660491) entgegengenommen.

Pin It on Pinterest

Share This